豫都门户网

首页 > 正文

放不放快件箱 收件人说了算

www.chengdu-housing.com2019-08-04
?

□一方面,智能快递服务可以有效应对“难以进入”和“难以建设”的现代工作和生活环境,有助于解决“最后一公里”问题;另一方面,它也将有助于快递行业。服务标准化。

□对于一些没有按名称递送的快递员,直接使用智能快递箱的“懒散交付”现象,新规定很明确。从今年10月1日起,企业将使用智能快递递送快递,并且应该招募收件人。同意。

智能快递箱是中国城市快递终端服务的重要组成部分,可以提高快递的运送效率。然而,在为消费者提供便利的同时,也存在诸如某些地方的“懒惰快递”之类的争议。如何进一步规范快递箱的使用?

根据国家邮政局公布的《智能快件箱寄递服务管理办法》,从今年10月1日起,企业应该使用智能快递送快递,收件人应当同意;收件人不同意使用智能快递送快递员,智能快递员使用企业应按快递服务合同约定的地址提供送货服务。

“新规将极大地促进快递业的高质量发展。”中国政法大学民商经济学院教授郑建宁在接受“经济日报”记者采访时表示,一方面,智能快递服务可以有效应对困难现代“困难建筑”的工作环境,缓解企业交付的压力,减少爆破现象,有助于解决“最后一公里”问题;另一方面,它也将有助于快递行业标准化服务。

同时,这也在一定程度上增强了用户权限。智能快递箱为用户提供了交货时间和空间的充分自由,可以有效避免交货时间和空间与用户工作和生活安排之间的冲突。通过扫描代码发送方式,可以直接将快递代替到家庭中,从而可以有效降低用户信息泄露的隐患,也可以有效降低暴力犯罪等风险。

值得注意的是,新规可以完全消除“懒惰表达”现象吗?所谓的“懒惰快递”意味着快递员没有按照快递服务合同的约定交付地址。事实上,有很多理由不按名义提供。除了快递员不够勤奋之外,有些情况下收件人的地址不正确,收件人不在地址,并且无法联系收件人。但是,如果快递单方面选择将快递直接送到快递公司,则会损害用户的权益,这是违法行为。

目前,还有另一个原因是用户对“懒惰快递”不满意,即智能快递存在不合理收费的问题。快递服务的价格通常基于重量,距离等,并且不受交付模式的区分。换句话说,如果用户选择使用智能保险箱服务,则快递费用不会增加。实际上,用户需要支付的情况主要是逾期保管费。

在这方面,新规定明确智能快递运营企业应合理设定快递保留期,并且在保管期内不应对收件人收费。 “根据新规定,运营公司有正当理由收取逾期的托管费。”郑建宁认为,无论是因为收件人原因未能按时收拾件,还是因为发件人拒绝收件,此时在企业和用户的运作中已经形成了新的监管关系。逾期发货;根据合同法的有关规定,可以不加补偿或者支付。

近年来,随着中国快递服务网络的不断完善,快递量逐年增加。根据国家邮政局的数据,2018年,中国快递业务量达到505亿件,同比增长25.8%;新增社会就业人数超过20万元,支持网上零售额6.9万亿元,支持跨境电子商务贸易额超过3500亿元;据估计,2019年的快递量将达到600亿。随着消费者对“最后一英里”服务的需求不断扩大,快递的形式将不可避免地变得更加多样化,智能快递箱很可能成为主流终端交付模式之一。

“与传统模式相比,智能快递服务有一个空白的人与物分离的时期,即发件人将物品放在快递箱中,到企业将物品带回网络接收的间隔它。”郑建宁介绍,为了消除间隔的隐患,新规制定了“交付收货”和“项目快件”的制度安排。

另外,智能邮箱的数据安全管理也不容忽视。 “作为重要的信息基础设施运营商,运营企业必须保持数据采集,存储,处理,传输等的正常运行。邮政管理部门还应在[指导]下尽快发布快递数据的监管指导文件。0x9A8B]确保数据流通。用户信息安全,从而充分保护用户的合法权益。“郑健宁说。(吉蕾蕾)

(编辑:车克梦,庄宏宇)

热门浏览
热门排行榜
热门标签
日期归档